Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, kto przetwarza Twoje dane osobowe w sklepie OgrodzimyTo.pl, w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa — zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest AM Panel sp. z o.o., ul. Kostrzyńska 30, 74-400 Dębno, KRS 0000971863, NIP 5993175373, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: Administrator lub my). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować: e-mail biuro@ampanel.pl, tel. +48 577 501 991 lub pisemnie na adres siedziby.
§ 2. Jakie dane przetwarzamy
- dane podane przy zamówieniu lub zakładaniu Konta: imię i nazwisko, nazwa firmy i NIP, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu,
- dane zamówień: zamówione Produkty i konfiguracje, kwoty, sposób dostawy i płatności, historia zamówień,
- dane z korespondencji z nami (e-mail, telefon), w tym dotyczące reklamacji i zwrotów,
- dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, pliki cookies (§ 8).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy — bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Prowadzenie Konta w Sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b — umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną |
| Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki prawne (m.in. przepisy podatkowe i konsumenckie) |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń; zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu; odpowiedzi na zapytania przesłane e-mailem lub telefonicznie | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Konfigurator jedynie oblicza skład i cenę zestawu na podstawie wybranych parametrów.
§ 4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, których udział jest niezbędny do realizacji wskazanych celów:
- firmy przewozowe i kurierskie realizujące dostawę (imię i nazwisko, adres, telefon),
- operator płatności elektronicznych Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu — w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia płatności (jako odrębny administrator), oraz bank prowadzący nasz rachunek,
- dostawcy usług IT działający na nasze zlecenie: hosting serwera Sklepu, poczta e-mail, system ERP do obsługi zamówień i fakturowania, serwis informatyczny,
- podmioty świadczące nam usługi księgowe i prawne,
- organy publiczne — jeżeli wynika to z przepisów prawa.
Dostawcy usług przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i tylko według naszych poleceń. Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy; jeżeli byłoby to konieczne (np. przy usługach IT), odbywa się to z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO (decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne).
§ 5. Jak długo przechowujemy dane
- dane związane z umową — przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, z przedłużeniem do końca roku kalendarzowego),
- dokumenty księgowe (faktury) — przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
- dane Konta — do czasu jego usunięcia,
- korespondencja i dane z reklamacji — do zakończenia sprawy i upływu terminów przedawnienia roszczeń.
§ 6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (w zakresie przetwarzanym na podstawie umowy) oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@ampanel.pl — odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
§ 7. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą, w tym ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób, kopie zapasowe i bieżące aktualizacje oprogramowania. Hasło do Konta przechowujemy wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (skrót kryptograficzny). Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Nie przechowujemy danych kart płatniczych — płatności elektroniczne obsługuje operator płatności Tpay.
§ 8. Pliki cookies
- Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu podczas korzystania ze Sklepu.
- Sklep używa wyłącznie niezbędnych plików cookies, bez których nie mógłby działać — m.in. do utrzymania sesji i zawartości Koszyka, logowania do Konta, zabezpieczenia formularzy (ochrona przed nadużyciami), zapamiętania komunikatów oraz poprawnego działania pamięci podręcznej strony. Są to pliki sesyjne lub o krótkim okresie ważności, a ich stosowanie nie wymaga zgody na podstawie ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
- Obecnie nie stosujemy plików cookies analitycznych ani marketingowych. Jeżeli to się zmieni, poprosimy Cię wcześniej o zgodę i zaktualizujemy niniejszą Politykę.
- Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym je usuwać lub blokować. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić złożenie zamówienia.
§ 9. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie przepisów lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą, od której obowiązuje. Zasady sprzedaży opisuje Regulamin sklepu.